دراسة حالة توضيحية
خدمات حكومية أقرب للمستفيد.
بناء مساعد ذكي يفهم اللهجة السعودية ويتكامل مع قواعد البيانات المركزية لمعالجة استفسارات المزارعين والمراجعين فورياً.
- التحدي المؤسسي
- استقبال مئات آلاف استفسارات المزارعين والمراجعين سنوياً حول التراخيص والخدمات الزراعية مع فترات انتظار طويلة في مراكز الاتصال.
- منهجية الحل والتحول
- نشر منظومة eChat للذكاء الاصطناعي التوليدي باللغة العربية واللهجة السعودية وربطها بقواعد المعرفة المركزية وأنظمة إصدار التراخيص.
- القطاع
- القطاع الحكومي والخدمات البيئية
- الحلول الواردة في الدراسة
- eChat · eChat WhatsApp · تطوير الخدمات الإلكترونية











