24SmartTech
قنواتك
عملياتك
واتساب
ماسنجر
الموقع
إنستغرام
تيليجرام
eChatيفهم. يوجّه. ينفّذ.
CRM و ERPبيانات متصلة
سير العملتوجيه ذكي
فريقكتحويل للموظف

ذكاء اصطناعي يتحدث بلهجة عملائك

حلول ذكاء اصطناعي ومنصات رقمية للجهات الحكومية والشركات في السعودية ومصر، من المساعدات الذكية باللهجات المحلية إلى التحول الرقمي الكامل.

الجهات الحكومية ✦ المستشفيات ✦ الجامعات ✦ المدارس ✦ المؤسسات
وزارة البيئة والمياه والزراعة

دراسة حالة توضيحية

خدمات حكومية أقرب للمستفيد.

بناء مساعد ذكي يفهم اللهجة السعودية ويتكامل مع قواعد البيانات المركزية لمعالجة استفسارات المزارعين والمراجعين فورياً.

التحدي المؤسسي
استقبال مئات آلاف استفسارات المزارعين والمراجعين سنوياً حول التراخيص والخدمات الزراعية مع فترات انتظار طويلة في مراكز الاتصال.
منهجية الحل والتحول
نشر منظومة eChat للذكاء الاصطناعي التوليدي باللغة العربية واللهجة السعودية وربطها بقواعد المعرفة المركزية وأنظمة إصدار التراخيص.
القطاع
القطاع الحكومي والخدمات البيئية
الحلول الواردة في الدراسة
eChat · eChat WhatsApp · تطوير الخدمات الإلكترونية

وزارة البيئة والمياه والزراعة

تصوّر معماري مستند إلى صور مرجعية

01 / 06

الخدمات والاستشارات التقنية

خبرات تنفيذية واستشارية متكاملة تدعم منظومة الذكاء الاصطناعي وتضمن نجاح التحول الرقمي المؤسسي.

تطوير التطبيقات والخدمات الإلكترونية

بناء برمجيات مؤسسية مخصصة، وبوابات خدمات رقمية، وتطبيقات هواتف ذكية وفق أحدث المعايير.

تفاصيل الخدمة

التقنيات الناشئة ونظم الذكاء الاصطناعي

تصميم وتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وحلول الواقع المعزز والافتراضي والمدن الذكية.

تفاصيل الخدمة

أنظمة تخطيط الموارد والتحول الرقمي

شريك رسمي لـ Odoo واستشارات SAP

شريك رسمي لـ Odoo واستشارات تنفيذ وتخصيص أنظمة SAP وإعادة هندسة العمليات المؤسسية.

تفاصيل الخدمة

استشارات الجودة ومطابقة المواصفات

تقييم واختبار البرمجيات، وتطبيق معايير التميز المؤسسي، ومطابقة متطلبات هيئة المواصفات SASO.

تفاصيل الخدمة

أتمتة ضمان جودة البرمجيات

بناء مسارات الاختبار المؤتمتة ومنظومة التكامل والنشر المستمر لضمان استقرار وموثوقية الأنظمة.

تفاصيل الخدمة

الخدمات المهنية وإسناد الكفاءات

تزويد المنشآت والجهات السعودية بالكوادر التقنية والهندسية المؤهلة وفق نماذج تشغيل مرنة.

تفاصيل الخدمة

كل اللي فريقك محتاجه عشان يكلّم العملاء.

كل القنوات وكل المحادثات وكل بيانات العميل في شاشة واحدة — والذكاء الاصطناعي والأتمتة شايلين الشغل المكرر.

إنبوكس موحد

كل المحادثات من كل القنوات في طابور واحد الفريق كله شغال عليه.

واتساب بيزنس API

الواجهة الرسمية المعتمدة: قوالب معتمدة وحملات ودعم عربي وحساب موثّق.

ماسينجر

رسائل صفحتك وتعليقاتها بترد عليها من نفس المكان.

رسائل إنستجرام

الرسائل وردود الاستوري وتعليقات البوستات من حساب البيزنس.

تيك توك بيزنس ماسنجنج API

24Smart بتوفّر تيك توك بيزنس ماسنجنج API الرسمي: رسايل وتعليقات في نفس الإنبوكس مع واتساب، لمصر والمنطقة.

تيليجرام

اربط بوت في دقيقة وتعامل مع المحادثات والوسائط عادي.

الإيميل

الرسائل والردود مربوطة بملف العميل مش ببريد موظف.

شات الموقع

ودجت سريعة على موقعك بتوصل لنفس إنبوكس الفريق.

المكالمات

مركز اتصال سحابي جوه التطبيق — كل مكالمة صوتية جنب محادثة واتساب والسوشيال.

رسائل SMS

رسائل تشغيلية جنب واتساب والصوت، عشان عميل مصر اللي مش على التطبيق برضه يتجاوب.

أثر رقمي ملموس بالأرقام

نماذج وأمثلة توضيحية أثناء التطوير لمحاكاة الأثر التشغيلي، وليست نتائج فعلية لشركاء التعاقد.

أتمتة خدمة المستفيدين لمنظومة خدمات البيئة والمياه editorial cover
شعار وزارة البيئة والمياه والزراعة
68%

نسبة المعاملات والاستفسارات المؤتمتة ذاتياً دون تدخل بشري

أتمتة خدمة المستفيدين لمنظومة خدمات البيئة والمياه

وزارة البيئة والمياه والزراعةالقطاع الحكومي والخدمات البيئية

بناء مساعد ذكي يفهم اللهجة السعودية ويتكامل مع قواعد البيانات المركزية لمعالجة استفسارات المزارعين والمراجعين فورياً.

قراءة تفاصيل التجربة
تجربة تسجيل ذكية واستيعاب عشرات آلاف الاستفسارات editorial cover
شعار جامعة الملك فيصل
96.4%

نسبة رضا الطلاب المتقدمين عن سرعة ودقة الإجابات

تجربة تسجيل ذكية واستيعاب عشرات آلاف الاستفسارات

جامعة الملك فيصلالتعليم العالي والقبول الأكاديمي

تشغيل روبوت تفاعلي صوتي ونصي خلال فترات الذروة للإجابة عن معايير التخصصات واحتساب النسب الموزونة فورياً.

قراءة تفاصيل التجربة
حرم جامعي ذكي ومنظومة إرشاد رقمية للطلاب editorial cover
شعار جامعة أم القرى
82%

أتمتة كاملة للاستفسارات الأكاديمية والخدمات الطلابية الروتينية

حرم جامعي ذكي ومنظومة إرشاد رقمية للطلاب

جامعة أم القرىالتعليم العالي والخدمات الطلابية

توفير قاعدة معرفية فورية تغطي كافة الخدمات الطلابية والأنشطة والتقويم الأكاديمي عبر تطبيق واتساب والموقع.

قراءة تفاصيل التجربة
4.9/5أكثر من 40+ شريك نجاح في المملكة والخليج

تجارب قادة التحول الرقمي

آراء القيادات التقنية ومدراء تجربة العميل في القطاعات الحكومية والمؤسسية حول أثر حلولنا الذكية.

شريك معتمد
ساعدتنا منصة التواصل وحلول الذكاء الاصطناعي مع العملاء المهتمين ومشاركتهم استقصاءاتهم بفاعلية عالية جداً، تجربة استثنائية ونقلة نوعية في خدمة العملاء!
أ. عبد الله الهاجري
مدير تطوير الأعمال · شركة الإنماء للاستشارات
شركة الإنماء للاستشارات
شريك معتمد
مساعد eChat اختصر على المراجعين عناء الانتظار، وسهّل وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والبيئية في أي وقت ومن أي مكان بنفس اللهجة وبأعلى دقة.
د. خالد الشمري
مدير عام التحول الرقمي · وزارة البيئة والمياه والزراعة
وزارة البيئة والمياه والزراعة
شريك معتمد
نجحنا خلال فترة القبول والتسجيل في التعامل مع عشرات الآلاف من الاستفسارات الصوتية للطلاب دون أي تأخير، وربط النظام ببيانات القبول كان فائق السلاسة.
م. نورة القحطاني
رئيسة تجربة المستفيد · جامعة الملك فيصل
جامعة الملك فيصل
شريك معتمد
أصبح الوصول إلى استشارات لحظية والبرامج التدريبية أكثر سرية وسهولة لجميع الباحثين والزوار، مما ضاعف قدرتنا الاستيعابية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
د. سلطان السبيعي
المشرف العام على التقنية · مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
شريك معتمد
لدينا في شات نقلة نوعية في خدمة عملائنا ووفّر الكثير من الوقت عن طريق العمل في المبيعات اليومية وتوجيه العملاء للمسارات المناسبة بدقة عالية واحترافية.
م. حسام الدين
المدير التقني · إنسايت تيك للحلول الذكية
إنسايت تيك للحلول الذكية
شريك معتمد
ساعدتنا منصة التواصل وحلول الذكاء الاصطناعي مع العملاء المهتمين ومشاركتهم استقصاءاتهم بفاعلية عالية جداً، تجربة استثنائية ونقلة نوعية في خدمة العملاء!
أ. عبد الله الهاجري
مدير تطوير الأعمال · شركة الإنماء للاستشارات
شركة الإنماء للاستشارات
شريك معتمد
مساعد eChat اختصر على المراجعين عناء الانتظار، وسهّل وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والبيئية في أي وقت ومن أي مكان بنفس اللهجة وبأعلى دقة.
د. خالد الشمري
مدير عام التحول الرقمي · وزارة البيئة والمياه والزراعة
وزارة البيئة والمياه والزراعة
شريك معتمد
نجحنا خلال فترة القبول والتسجيل في التعامل مع عشرات الآلاف من الاستفسارات الصوتية للطلاب دون أي تأخير، وربط النظام ببيانات القبول كان فائق السلاسة.
م. نورة القحطاني
رئيسة تجربة المستفيد · جامعة الملك فيصل
جامعة الملك فيصل
شريك معتمد
أصبح الوصول إلى استشارات لحظية والبرامج التدريبية أكثر سرية وسهولة لجميع الباحثين والزوار، مما ضاعف قدرتنا الاستيعابية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
د. سلطان السبيعي
المشرف العام على التقنية · مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
شريك معتمد
لدينا في شات نقلة نوعية في خدمة عملائنا ووفّر الكثير من الوقت عن طريق العمل في المبيعات اليومية وتوجيه العملاء للمسارات المناسبة بدقة عالية واحترافية.
م. حسام الدين
المدير التقني · إنسايت تيك للحلول الذكية
إنسايت تيك للحلول الذكية
شريك معتمد
ساعدتنا منصة التواصل وحلول الذكاء الاصطناعي مع العملاء المهتمين ومشاركتهم استقصاءاتهم بفاعلية عالية جداً، تجربة استثنائية ونقلة نوعية في خدمة العملاء!
أ. عبد الله الهاجري
مدير تطوير الأعمال · شركة الإنماء للاستشارات
شركة الإنماء للاستشارات
شريك معتمد
مساعد eChat اختصر على المراجعين عناء الانتظار، وسهّل وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والبيئية في أي وقت ومن أي مكان بنفس اللهجة وبأعلى دقة.
د. خالد الشمري
مدير عام التحول الرقمي · وزارة البيئة والمياه والزراعة
وزارة البيئة والمياه والزراعة
شريك معتمد
نجحنا خلال فترة القبول والتسجيل في التعامل مع عشرات الآلاف من الاستفسارات الصوتية للطلاب دون أي تأخير، وربط النظام ببيانات القبول كان فائق السلاسة.
م. نورة القحطاني
رئيسة تجربة المستفيد · جامعة الملك فيصل
جامعة الملك فيصل
شريك معتمد
أصبح الوصول إلى استشارات لحظية والبرامج التدريبية أكثر سرية وسهولة لجميع الباحثين والزوار، مما ضاعف قدرتنا الاستيعابية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
د. سلطان السبيعي
المشرف العام على التقنية · مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
شريك معتمد
لدينا في شات نقلة نوعية في خدمة عملائنا ووفّر الكثير من الوقت عن طريق العمل في المبيعات اليومية وتوجيه العملاء للمسارات المناسبة بدقة عالية واحترافية.
م. حسام الدين
المدير التقني · إنسايت تيك للحلول الذكية
إنسايت تيك للحلول الذكية
شريك معتمد
ساعدتنا منصة التواصل وحلول الذكاء الاصطناعي مع العملاء المهتمين ومشاركتهم استقصاءاتهم بفاعلية عالية جداً، تجربة استثنائية ونقلة نوعية في خدمة العملاء!
أ. عبد الله الهاجري
مدير تطوير الأعمال · شركة الإنماء للاستشارات
شركة الإنماء للاستشارات
شريك معتمد
مساعد eChat اختصر على المراجعين عناء الانتظار، وسهّل وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والبيئية في أي وقت ومن أي مكان بنفس اللهجة وبأعلى دقة.
د. خالد الشمري
مدير عام التحول الرقمي · وزارة البيئة والمياه والزراعة
وزارة البيئة والمياه والزراعة
شريك معتمد
نجحنا خلال فترة القبول والتسجيل في التعامل مع عشرات الآلاف من الاستفسارات الصوتية للطلاب دون أي تأخير، وربط النظام ببيانات القبول كان فائق السلاسة.
م. نورة القحطاني
رئيسة تجربة المستفيد · جامعة الملك فيصل
جامعة الملك فيصل
شريك معتمد
أصبح الوصول إلى استشارات لحظية والبرامج التدريبية أكثر سرية وسهولة لجميع الباحثين والزوار، مما ضاعف قدرتنا الاستيعابية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
د. سلطان السبيعي
المشرف العام على التقنية · مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
مركز الملك سلمان لأبحاث الإعاقة
شريك معتمد
لدينا في شات نقلة نوعية في خدمة عملائنا ووفّر الكثير من الوقت عن طريق العمل في المبيعات اليومية وتوجيه العملاء للمسارات المناسبة بدقة عالية واحترافية.
م. حسام الدين
المدير التقني · إنسايت تيك للحلول الذكية
إنسايت تيك للحلول الذكية
شريك معتمد
صندوق الوارد الموحد واقتراحات الذكاء الاصطناعي مكنت فريق الدعم من حل البلاغات الطارئة في ثوانٍ معدودة، مع توثيق كامل لكافة تفاصيل المشترك بدقة فائقة.
أ. طارق رضوان
نائب الرئيس للخدمات الرقمية · شركة المياه الوطنية
شركة المياه الوطنية
شريك معتمد
تطبيق استشارات وفرق معي بشكل كبير، تجربة التكامل الذكي مع قنوات التواصل ومساعد الواتساب مكّنت مستشارينا من تقديم ردود فورية وموثوقة لجميع المستفيدين.
أ. فيصل الحربي
مدير العمليات · أبطال تواصل
أبطال تواصل
شريك معتمد
أصبح النظام من أساسيات برامج التحول الرقمي لدينا مع إتاحة الاستشارات ومطابقة المعايير المؤسسية بكل سهولة ووضوح للمستفيدين والباحثين.
د. عبد الرحمن الغامدي
عميد تقنية المعلومات · جامعة أم القرى
جامعة أم القرى
شريك معتمد
نظام الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات خفّض زمن معالجة طلبات الترخيص بنسبة 60% مع دقة فائقة في فهم استفسارات المستثمرين والرد عليها باللحظة.
أ. سالم الكتبي
مدير الاتصال المؤسسي · مدينة عجمان الإعلامية
مدينة عجمان الإعلامية
شريك معتمد
سهل النظام وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والخدمات في أي وقت ومن أي مكان، وحققنا مستويات رضا تفوق 96% لدى زوار الجمعية.
أ. منيرة الزهراني
مديرة علاقات المستفيدين · جمعية لأجلك
جمعية لأجلك
شريك معتمد
صندوق الوارد الموحد واقتراحات الذكاء الاصطناعي مكنت فريق الدعم من حل البلاغات الطارئة في ثوانٍ معدودة، مع توثيق كامل لكافة تفاصيل المشترك بدقة فائقة.
أ. طارق رضوان
نائب الرئيس للخدمات الرقمية · شركة المياه الوطنية
شركة المياه الوطنية
شريك معتمد
تطبيق استشارات وفرق معي بشكل كبير، تجربة التكامل الذكي مع قنوات التواصل ومساعد الواتساب مكّنت مستشارينا من تقديم ردود فورية وموثوقة لجميع المستفيدين.
أ. فيصل الحربي
مدير العمليات · أبطال تواصل
أبطال تواصل
شريك معتمد
أصبح النظام من أساسيات برامج التحول الرقمي لدينا مع إتاحة الاستشارات ومطابقة المعايير المؤسسية بكل سهولة ووضوح للمستفيدين والباحثين.
د. عبد الرحمن الغامدي
عميد تقنية المعلومات · جامعة أم القرى
جامعة أم القرى
شريك معتمد
نظام الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات خفّض زمن معالجة طلبات الترخيص بنسبة 60% مع دقة فائقة في فهم استفسارات المستثمرين والرد عليها باللحظة.
أ. سالم الكتبي
مدير الاتصال المؤسسي · مدينة عجمان الإعلامية
مدينة عجمان الإعلامية
شريك معتمد
سهل النظام وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والخدمات في أي وقت ومن أي مكان، وحققنا مستويات رضا تفوق 96% لدى زوار الجمعية.
أ. منيرة الزهراني
مديرة علاقات المستفيدين · جمعية لأجلك
جمعية لأجلك
شريك معتمد
صندوق الوارد الموحد واقتراحات الذكاء الاصطناعي مكنت فريق الدعم من حل البلاغات الطارئة في ثوانٍ معدودة، مع توثيق كامل لكافة تفاصيل المشترك بدقة فائقة.
أ. طارق رضوان
نائب الرئيس للخدمات الرقمية · شركة المياه الوطنية
شركة المياه الوطنية
شريك معتمد
تطبيق استشارات وفرق معي بشكل كبير، تجربة التكامل الذكي مع قنوات التواصل ومساعد الواتساب مكّنت مستشارينا من تقديم ردود فورية وموثوقة لجميع المستفيدين.
أ. فيصل الحربي
مدير العمليات · أبطال تواصل
أبطال تواصل
شريك معتمد
أصبح النظام من أساسيات برامج التحول الرقمي لدينا مع إتاحة الاستشارات ومطابقة المعايير المؤسسية بكل سهولة ووضوح للمستفيدين والباحثين.
د. عبد الرحمن الغامدي
عميد تقنية المعلومات · جامعة أم القرى
جامعة أم القرى
شريك معتمد
نظام الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات خفّض زمن معالجة طلبات الترخيص بنسبة 60% مع دقة فائقة في فهم استفسارات المستثمرين والرد عليها باللحظة.
أ. سالم الكتبي
مدير الاتصال المؤسسي · مدينة عجمان الإعلامية
مدينة عجمان الإعلامية
شريك معتمد
سهل النظام وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والخدمات في أي وقت ومن أي مكان، وحققنا مستويات رضا تفوق 96% لدى زوار الجمعية.
أ. منيرة الزهراني
مديرة علاقات المستفيدين · جمعية لأجلك
جمعية لأجلك
شريك معتمد
صندوق الوارد الموحد واقتراحات الذكاء الاصطناعي مكنت فريق الدعم من حل البلاغات الطارئة في ثوانٍ معدودة، مع توثيق كامل لكافة تفاصيل المشترك بدقة فائقة.
أ. طارق رضوان
نائب الرئيس للخدمات الرقمية · شركة المياه الوطنية
شركة المياه الوطنية
شريك معتمد
تطبيق استشارات وفرق معي بشكل كبير، تجربة التكامل الذكي مع قنوات التواصل ومساعد الواتساب مكّنت مستشارينا من تقديم ردود فورية وموثوقة لجميع المستفيدين.
أ. فيصل الحربي
مدير العمليات · أبطال تواصل
أبطال تواصل
شريك معتمد
أصبح النظام من أساسيات برامج التحول الرقمي لدينا مع إتاحة الاستشارات ومطابقة المعايير المؤسسية بكل سهولة ووضوح للمستفيدين والباحثين.
د. عبد الرحمن الغامدي
عميد تقنية المعلومات · جامعة أم القرى
جامعة أم القرى
شريك معتمد
نظام الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات خفّض زمن معالجة طلبات الترخيص بنسبة 60% مع دقة فائقة في فهم استفسارات المستثمرين والرد عليها باللحظة.
أ. سالم الكتبي
مدير الاتصال المؤسسي · مدينة عجمان الإعلامية
مدينة عجمان الإعلامية
شريك معتمد
سهل النظام وصول المستفيدين للمعلومات والدورات الإثرائية والخدمات في أي وقت ومن أي مكان، وحققنا مستويات رضا تفوق 96% لدى زوار الجمعية.
أ. منيرة الزهراني
مديرة علاقات المستفيدين · جمعية لأجلك
جمعية لأجلك

فكرتك القادمة، نبنيها معك.

شاركنا طموحك، ونحوّله معك إلى تطبيقات وأنظمة وحلول ذكية تخدم أعمالك وتنمو معها.

الرياض

طريق الملك عبدالله، حي الورود، الرياض

الجيزة

8 شارع فوزي رماح، متفرع من شارع شهاب، المهندسين، الجيزة