نماذج توضيحية أثناء التطوير لكيف تُؤتمت خدمة المستفيدين، وليست نتائج فعلية لشركاء التعاقد.
نسبة المعاملات والاستفسارات المؤتمتة ذاتياً دون تدخل بشري
التحدي المؤسسي استقبال مئات آلاف استفسارات المزارعين والمراجعين سنوياً حول التراخيص والخدمات الزراعية مع فترات انتظار طويلة في مراكز الاتصال.
نسبة رضا الطلاب المتقدمين عن سرعة ودقة الإجابات
التحدي المؤسسي تدفق أكثر من 80 ألف استفسار طلابي خلال أسابيع القبول والتسجيل مع ضغط حاد على عمادة القبول ووحدات الإرشاد الأكاديمي.
أتمتة كاملة للاستفسارات الأكاديمية والخدمات الطلابية الروتينية
التحدي المؤسسي تشتت قنوات الدعم الأكاديمي والخدمي لأكثر من 100 ألف طالب وطالبة في مكة المكرمة بين عمادات وإدارات متعددة.
«أحدث المساعد الذكي تحولاً جذرياً في سرعة وصول المستفيدين إلى خدماتنا، حيث اختصر ساعات الانتظار إلى ثوانٍ معدودة وبلهجة محلية مفهومة للجميع.»
المهندس فهد العتيبي
مستشار التحول الرقمي وتجربة المستفيد · وزارة البيئة والمياه والزراعة
متوسط زمن تسجيل البلاغ وإصدار رقم المتابعة وإرساله للمستفيد
التحدي المؤسسي استقبال بلاغات الانقطاعات والتسربات الطارئة عبر الاتصال الهاتفي مع صعوبة تحديد المواقع وتأخر إسناد التذاكر للفرق الميدانية.
دقة استرجاع الإجابات من أوراق الأبحاث والأدلة العلمية المعتمدة
التحدي المؤسسي صعوبة وصول الباحثين وذوي الإعاقة وأسرهم إلى المراجع العلمية والأدلة الإرشادية المتخصصة عبر البوابات التقليدية.
تقييم المستثمرين لسرعة الإجراءات وتجربة التأسيس الرقمية
التحدي المؤسسي استقبال مئات الاستفسارات الاستثمارية يومياً من رواد أعمال عالميين ومحليين بلغات متعددة وخارج ساعات العمل الرسمية.
شاركنا طموحك، ونحوّله معك إلى تطبيقات وأنظمة وحلول ذكية تخدم أعمالك وتنمو معها.
